현대면세점은 고객님께서 동의한 목적으로만 개인정보를 이용해요!

• 1. 개인정보를 어떻게 이용 하는건가요?
  현대면세점 회원은 서비스 제공과 관리를 위한 본인 식별, 고객 상담 등 회원 관리를 위해 이용하고, 면세품을 구매할 때에는 본인 여부 확인, 관계 법령상 의무 준수를 위해 개인정보를 이용하고 있어요.
• 2. 회원가입하면 광고성 문자, 이메일 등을 보내진 않나요?
  마케팅 정보 수신에 대해 동의한 회원만 광고성 정보 전송을 하고 있어요. 현대면세점에서는 동의 없이 광고성 정보를 전송하지 않고, 동의한 경우에도 제목에 (광고)를 붙이고 수신거부 방법 등을 안내하고 있어요.
• 3. 개인정보를 무분별하게 이용하지 않나요?
  현대면세점에서는 개인정보보호를 위해 직원의 교육, 정기적 자체 감사, 내부관리계획 수립, 개인정보 암호화, 해킹 대책, 접근 제한, 접속기록 보관, 물리적 통제 등 기술/관리적 대책을 수립하고 운영하고 있어요.

현대면세점은 업무 위탁 시 동의를 받고 제3자에게 개인정보를 제공하고 있어요!

• 1. 어떤 경우에 개인정보를 제공하나요?
  현대면세점은 고객님께 원활한 서비스를 제공하게 위해 일부 업무를 외부 회사에 맡기는 경우(업무 위탁)가 있고, 현대면세점과 연결된 다른 회사의 서비스에 활용하기 위해서 제공(3자 제공)될 수 있어요. 3자 제공을 할 때는 반드시 고객님의 동의를 받은 후에 제공하고 있어요!
• 2. 업무 위탁은 무엇인가요?
  예를 들어 고객님의 문의나 요청사항에 답변하는 업무나 상품을 판매하는 업무 등은 외부 회사에 맡기고 있어요. 업무를 맡길 때는 외부 회사가 법을 잘 지키고 안전하게 처리하는지 점검, 교육 등을 진행하여 개인정보보호에 힘쓰고 있어요!
• 3. 3자 제공은 무엇인가요?
  예를 들어 H.Point 멤버십을 통해 포인트 적립 및 사용 등 관련 서비스 제공을 위해 개인정보가 제공될 수 있어요. 물론 고객님의 동의를 받고 제공하고 있어요! 하지만 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하기도 해요.

현대면세점은 개인정보를 삭제가 필요할 경우 고객님의 개인정보를 빠르고 안전하게 삭제해요!

• 1. 개인정보는 언제 삭제하나요?
  현대면세점 서비스를 중지하기 위해 탈퇴를 하거나 고객님께서 동의한 개인정보 이용 기간이 끝나면 개인정보를 빠르게 삭제해요. 그러나 구매 이력이 있는 고객의 경우에는 법에서 정해둔 기간 동안 따로 분리해서 보관하고 있어요!
• 2. 휴면 회원은 어떤건가요?
  고객님께서 일정 기간(1년, 3년) 홈페이지에서 로그인을 하지 않으면 개인정보를 따로 분리해서 보관하고 있어요. 따로 분리하여 보관된 개인정보는 다른 이유로는 절대 이용하지 않아요!
• 3. 개인정보 삭제 방법은 어떻게 되나요?
  컴퓨터 등에 저장되어 있는 전자 파일 형태의 개인정보는 다시 되살릴 수 없는 방법으로 완전히 삭제해요. 개인정보가 종이 문서로 보관되어 있는 경우에는 태워서 없애거나 기계를 이용해 아주 작게 파기하여 정보를 확인할 수 없도록 하고 있어요!

현대면세점은 고객님의 개인정보 권리를 충실히 보장 하기 위해 최선의 노력을 하고 있어요!

• 1. 권리를 충실히 보장한다는건 뭔가요?
  현대면세점은 고객님의 권리를 충실히 보장하기 위해 최선의 노력을 하고 있는데요. 고객님께서 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청하면 확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하고 있어요.
• 2. 개인정보 수정, 탈퇴 방법이 어떻게 되나요?
  홈페이지 및 모바일(앱)에서 개인정보 수정, 탈퇴하는 방법은 아래를 참고해 주세요!
  
  • PC(홈페이지): 로그인 후 오른쪽 상단 사람머리 아이콘 → My Hyundai 오른쪽 아래를 향한 화살표 → “기본정보관리” → 비밀번호 입력 → “회원정보 수정 및 탈퇴 진행”
  • 모바일(앱): 로그인 후 우측 하단 사람 아이콘 → 화면 상단 “주문내역” 옆 역삼각형 → 아래에서 네번째 “기본정보관리” → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정 및 탈퇴 진행